Términos y condiciones
Las presentes condiciones generales de contratación se aplica a todas las transacciones comerciales realizadas en nuestra tienda virtual ,wwwcarensojeans.com, en adelante El vendedor. Para mas información sobre el vendedor y nuestra Política de Privacidad consulte el Aviso Legal alojado en cada pagina al pie de esta tienda.
Les rogamos que lean atentamente las presentes Condiciones de compra y nuestra Politica de Privacidad antes de realizar el pedido .Si no esta usted de acuerdo con todas las Condiciones de Compra y con la Politica de Privacidad , no bede realizar ningún pedido.
1.-Identificacion
Vendedor es una unidad de negocio de Venta de Pantalones por Mayoreo Mexico, domiciliada en la ciudad de Puebla, cualquier comunicación se poda dirigir al domicilio social o al teléfono 2481163399 o a la dirección de correo electrinico carensojeans@gamail.com
2.-Actividad
El vendedor se dedica a la venta a distancia, de capacitaciones sobre marketing digital y ventas por internet.
3.-Contenidos e información suministrada en el website.
El vendedor se reserva el derecho a modificar la oferta comercial presentada en el website (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento. El vendedor hace todos los esfuerzos dentro de sus medidas para ofrecer la información contenida en el website de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso de que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad del Vendedor, se procedería inmediatamente a su correcion . De existir un error tipografico en alguno de los precios mostrados y algun cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, El Vendedor le comunicara a El Cliente dicho error y El Cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.
Los contenidos del sitio web de El Vendedor podrían, en ocasiones, mostrar información provisional sobre algunos productos. En caso que la información facilitada no correspondiera a las características del producto, El Cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.
4-Sistema de venta
Para realizar una compra, el usuario puede elegir entre diversas formas de hacernos llegar su pedido.
+Internet a través del “ carrito de la compra”
+Internet a través de “pedido off-line”
5.-Impuestos aplicables
Los precios de los productos expuestos en la pagina, web de El Vendedor ,no incluye el impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que, en su caso, se procedera a plicar si el cliente lo desea.
6.- Formas de pago
Al formular el pedido, El Cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice mediante tarjeta de crédito o debito VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRES u otros medios análogos. En determinados casos y para evitar posibles fraudes, El Vendedor se reserva la posibilidad de solicitar a un cliente una forma de pago o documentación concreta en el caso de que no se acredite fehacientemente la identidad del cliente.
7.-Forma, gastos y plazos de envio
El cliente podrá seleccionar la forma de envio de entre las posibles para su zona de envio. Debera tener en cuenta que los plazos de entrega, la calidad de servicio, el punto de entrega y el coste serán diferente para cada forma de transporte.
El Vendedor envia sus pedidos a sus clientes a través de diferentes empresas de transporte de reconocido prestigio nacional e internacional. La fecha de entrega del domicilio del cliente depende de la disponibilidad del producto escogido y de la zona de envio. Antes de confirmar su pedido se le informara al cliente sobre los gastos de envio y los plazos de transporte, ambos orientativos, que aplican a su pedido en concreto. No obstante, ambos podrán variar en función de las circunstancias concretas de cada pedido. En especial:
+Los plazos de transporte se pueden ver aletrados por incidencias extraordinarias en el transportista y por dificultades en la entrega de la mercancía.
+Los gastos de envio que aparecen en la web al realizar el pedido son orientativos y se calculan en base a un peso estadístico medio dependiendo del monto de compra. El Vendedor se reserva el derecho a alterar los costes de envio cuando el peso solicitado varie en mas/menos un 20% con respecto al peso medio mencionado. En caso de producirse una variación de peso, El Vendedor comunicara por medio de correo electrónico al cliente la variación y el cliente podrá optar por anular su pedido sin que se le pueda imputar ningún coste.
Los envios se realizan en un plazo de 12 a 72 horas hábiles después de realizar , compensar o comprobar el pago.
8.-Derechos del cliente
El Vendedor garantiza a sus clientes la posibilidad de anular su pedido hasta 48 horas naturales después de haber realizado la compra , si un producto distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error del vendedor, este le será retirado y se le entregara el producto correcto sin ningún cargo adicional para el cliente.
Devoluciones o cancelaciones
El cliente tiene la facultad de solicitar la cancelación de un pedido en cualquier momento, aun cuando este ya se encuentre pagado, por lo tanto, tiene derecho de solicitar el reembolso de su pago. El cliente dispondrá de un plazo de dos días naturales desde la recepción del pedido para solicitar la devolución o reembolso del producto adquirido. El cliente comunicara al El Vendedor dentro del plazo estipulado y por cualquier medio admitido en derecho , su deseo de devolver el producto adquirido, de lo contrario se rechazara la solicitud de reembolso.
El Cliente podrá devolver cualquier articulo que haya comprado en El Vendedor siempre y cuando cumpla con los plazos establecidos para solicitar la devolución.
La devolución del dinero se realizara dentro de los 14 dias hábiles siguientes de haber sido autorizada la devolución de la compra.
El Vendedor devolverá el dinero de la compra a través de un abono en la tarjeta de crédito, mediante una transferencia bancaria a la cuenta indicada por El Cliente o mediante abono en su cuenta personal. Se genera una comisión por cancelación del 14% sobre el total de la compra. Los gastos de envio corren por la cuenta del comprador.
Para cualquier asunto relacionado con la devolución de artículos en nuestra pagina web, puede contactar con nuestro departamento de atención al cliente via email contacto@carenso jeans.com o por teléfono al 248 1657134
Cambios de productos
No se aceptan cambio de producto por talla o modelodespues de haber realizado el envio del producto.
9.-Obligaciones del vendedor
El vendedor esta obligado a entregar el producto con base en las características, condiciones y tiempos acordados, que se informan en esta pagina web. De existir un error tipografico en alguno de los precios y/o características mostradas, EL Vendedor le comunicara al cliente dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.
10.-Obligaciones del cliente
El cliente se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de registro de usuario o de realización del pedido, y a mantenerlos actualizados en todo momento.
El cliente se compromete a aceptar todas las disposiciones recogidas en las presentes Condiciones Generales de Contratacion entendiendo que recogen la mejor voluntad de servicio posible para el tipo de actividad que desarrolla el vendedor.
Asimosmo, se compromete a guardar de formaconfidencial y con la máxima diligencias sus claves de acceso personal a nuestro sitio web.
El cliente se compromete a posibilitar la entrega del producto facilitando una dirección de correo electrónico legitima y operaciones. En caso de incumplimiento por parte del cliente de esta obligación, El Vendedor no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el cliente.
El cliente se compromete a entregar documentación referente al pago de la mercancía. En caso de pagos a través de paypal, o cualquier otro medio electronico, El Cliente se compromete a entregar la carta de aceptación de cargo que acredita fehacientemente la identidady la aceptación del cargo por parte El Cliente.
11.- legislación aplicable y jurisdicción competente
Las compraventas realizadas con El Vendedor se someten a la legislación de la Republica Mexicana. En caso de cualquier conflicto o discrepancia,el fuero aplicable será el de los Juzgados o Tribunales del comprador
ENTREGABLES
- Logotipo de la empresa en formato editable
- Imágenes de los productos 600×600 (menores a 250 KB)
